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2019-07-04
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日本亚马逊:消费者厅对LINE MOBILE发出措置命令

消费者厅对LINE MOBILE发出措置命令

7月2日,日本消费者厅判定提供低价SIM服务的“LINE MOBILE”违反景品表示法(※1),对其发出措置命令(※2)。

消费者厅表示,LINE MOBILE在网站页面上发布“只要事先购买了entry package,后续申请时无需其他登录事务手续费。”该说法引发歧义,让人误以为所有套餐的登录事务手续费都是免费的。

但实际上“LINE 免费套餐”的“data SIM”并不存在登录事务手续费免费一说,网站页面上的说明很不严谨完善。

因此,日本消费者厅判定提供低价SIM服务的“LINE MOBILE”违反景品表示法,对其发出措置命令,要求其防止此类事件再发生。

※1:「景品」即为赠品或奖品,「景品表示法」主要用来规范因为「告知赠品/奖品时的广告不实」而引起的争议。

※2:针对被认定为违反景品表示法的企业,对其提出改善命令。

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