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2019-10-18
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日本亚马逊:日本7-11便利店和NTT DATA合作进行无人便利店实验

10月17日,日本7-11便利店开始进行无人便利店验证实验。实验店铺设置在了NTT DATA的工作室内,地点位于东京都港区六本木。客人只需选好商品,直接走出店铺,后台便会自动结算。7-11便利店拟通过本次的实验测试的结果,为今后新的验证实验做准备。

日本7-11便利店和NTT DATA合作进行无人便利店实验

客人可以通过APP扫描二维码进入这个实验店铺,选购完手持商品走出店铺,后台会自动完成支付,手机会收到已购商品的清单和小票。该无人便利店通过店内设置的视觉识别传感器识别顾客手中的商品,之后直接从APP中绑定的信用卡扣除费用,实现“拿了就走”。目前7-11还没有确定实验结束的具体日期。

据悉,NTT DATA计划于2020年底,将无人便利店导入日本国内1000家便利店与药妆店。该实验店铺可以算是NTT FATA的一个先行计划。目前该实验店铺暂设于NTT DATA设计工作室内,一般客人还没有办法进店进行购物体验。

日本7-11便利店和NTT DATA合作进行无人便利店实验

如今数字技术飞速发展,日本政府推广无现金支付,日本人手不足问题日趋严重,加盟店员工负担过重,加上海外国家无人便利店早已登场,比如美国Amazon的“Amazon Go”、中国阿里巴巴的“盒马鲜生”等,日本便利店面临的挑战尤为艰巨。

当然,日本便利店也并未坐以待毙,一直在探索,希望实现数字化。7-11在2018年末于东京都港区三田与NEC配合,在,共同实验店铺内导入了使用面部认证技术的自助收银实验;罗森则于今年8月开始,在横滨市的矶子区冰取泽町店铺使用了同样的技术进行实验验证;全家便利店也于今年8月,进行了例如在东京都足立区木东町的无人卖场内设立实验店铺等等。

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