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日本永旺公司(以下简称永旺)通过合纵连横,成为日本第一的零售公司。今后永旺仍打算沿用现在的方法,继续扩大业务规模。为了实现进一步的成长,永旺正着手采取新措施。它将不断革新实体店的商品以改善实体店经营不景气的局面,并通过出口商品保障盈利,转战电商以确保此后的发展。
着手改革,唤起新的需求
永旺的营业额达8.5182万亿日元(折合人民币约5526.92亿元),是日本最大的零售商。但除了零售业以外,永旺还涉足金融、土地开发、服务业等多个行业。从摇篮到墓地,只要是生活中出现的商品和服务,永旺均能提供,它可谓是一家“生活综合产业”公司。
但是作为永旺主要业务的GMS(综合超市)却始终无法摆脱低迷状态。相较十几年前规模翻了数十倍的SM(超市)也始终无法从收益低下的局面中脱离出来。
对此,永旺为夺回被专卖店、药妆店、便利店等其他行业抢占的市场,将着手GMS的改革,唤起顾客的新需要,并试图通过革新让其实体店起死回生,将其门店变成具有高揽金能力的“金蛋”。
此外,为确保企业发展,永旺还将目光转向了亚洲。永旺将其在日本国内发展起来的经营模式与当地实际情况相结合,采用本土化的方法展开经营。同时为增加新的收入来源,永旺正脚踏实地地巩固在当地的位置,并加速开展新型业务。
今后,日本海外永旺的发展模式和成功经验将成为日本国内永旺的成长驱动力。而且海外的永旺公司还将比日本国内更早推行数字化经营,并构筑新的经营模式。
永旺拥有“人力”、“物力”以及“资金”这些硬件条件,但作为今后成长的关键的“软件”却很薄弱。永旺虽已投入巨额资金推进数字化经营,但作为大型企业,却仍缺乏魄力和灵活性,未来发展仍困难重重。
永旺社长冈田元也曾表示:“要将永旺实体店和电商的销售额比例提到1:9”,这体现了永旺发展电商的强烈意愿。
因此,永旺此后将致力于构建电商市场,并同时对实体店进行数字化革新,不仅如此永旺还制定了2020年销售额达到1万亿日元(折合人民币约648.84亿元)的目标。但现状并不理想,永旺尚未取得预期的成果,要想达成目标还有很长的路要走。
永旺计划从2022年2月份起的三年间,投入高达1万亿日元的资金(折合人民币约为648.84亿元),用以强化数字化战略经营,扩大电商销售市场以及实现物流自动化。即使采取这一系列措施,永旺未来的发展仍具有很多不确定性。
而它打破现状的关键在于,需要有充满活力以及不固守陈规的创新人才。
零售业的变革
当下,社会构造正在发生急剧变化,如人口减少、超高龄化以及社会收入差距大,资源向都市集中等问题不断涌现;人们的意识行为也在不断发生改变;IT、AI技术日新月异,暂且不论这些变化的利弊,不可否认的是全球化的潮流已经势不可挡。
永旺的零售业在应对这一系列变化的同时,还需要实现创造性的突破,并从中创造出新价值。否则可能会像恐龙无法适应气候变化最终灭亡一般,日本第一的零售公司一朝覆灭。
因此,为顺利迈向下一个大舞台,永旺作为大型零售公司,必须要忘却曾经的辉煌,从现在起进行自我变革。而要想进行革新,当务之急是改革其组织结构。
虽然目前永旺改变了其纵向结构的组织形式,执行人员拥有较大的权限,但仍有必要精简其庞大的规模,转换成变形虫式管理模式。
同时为提高生产效率,永旺应彻底改变其业务结构,积极推出有利可图的商业新模式。
永旺公司的创始者,冈田家族有一句著名的家训“给顶梁柱装上车轮”,旨在警戒企业需时刻保持紧迫感,并灵活应对变化。而永旺现在需要做的就是确保公司发展具有大胆创新的人才。因为人才将左右其今后的命运。
若未来只是处于现有事业的延长线上,那么永旺将没有未来。现在正是永旺用新的战略开拓新天地的时候。
永旺在全球零售业中排名第14位,与位居第一的沃尔玛销售额相差10倍以上,销售额也远远落在排名第10的亚马逊网站之后。为了今后能与世界上其他零售公司相抗衡,永旺不仅需要将其业务以及其他所有的商业转向海外市场。
10年后永旺的未来取决于永旺现在能否规划出合理的发展蓝图。为成功逆袭,永旺应快马加鞭着手改革,开展多项新型业务。
※变形虫式管理(Amoeba Management)
是指一个企业由一个个被称为变形虫的最小组织单位构成,与—般的管理制度—样公司设有总经理、副经理、各部门负责人等阶层,但与—般管理制度不一样的是“变形虫”管理方法以”变形虫“小组为单位进行独立核算。
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