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近年来,日本服装市场发展缓慢,甚至处于停滞状态,而WORKMAN和无印良品却能始终保持高速增长的势态。在竞争激烈的服装市场中,为什么这两家企业能够取代饰梦乐和优衣库崭露头角?他们又是如何成功吸引消费者的呢?
持续低迷的服装市场
据日本矢野经济研究所的调查显示,2017年日本国内服装市场的零售规模为9兆2168亿日元(约合人民币5847亿元),连续两年持续减少。从近年整体来看,日本服装市场的规模并没有大幅度的变化。主要原因是二次流通的中古市场的扩大。很多消费者都将自己的压柜库存拿出来出售,中古服装越来越受欢迎,新品服装市场受到挤压。但最根本的原因是日本民众消费观念的转变。很多消费者表示,“更愿意将买衣服的钱省下来购买其他商品。”服装作为生活用品的一部分已经足够穿足够用。因此服装市场出现了低价格战。
优衣库在日本市场的竞争中竭力挣扎
优衣库在日本国内的发展也基本处于停滞状态。
据统计,2018年9月~2019年2月,优衣库在日本国内的总销售额比上年同期下降了0.9%,营业利润下降了23.7%。日本国内的店铺数量也在下降(2018年8月共有827家门店)。
虽然优衣库在日本国内经营不振,但海外事业却做得如火如荼。不断扩展中国门店数量,还在多个国家开设了门店。
无印良品的价格策略
无印良品之所以能够实现销售增长,主要归功于“低价”和“适价”的销售策略。2016年后半年,无印良品以内衣、袜子等商品为中心,多次推出了降价策略。此后不断扩大降价商品的范围。就拿服装杂货来说,2017年春夏约有300种商品实施了降价策略,2018年约有2400种商品实施降价。计划今年8月起将有1100种商品会降价。
除了服装市场,日本的百货店、综合超市行业近年也是一蹶不振。但是无印良品并未受到大环境的影响,服装生意越做越大。
2016年,无印良品重新调整了商品价格。当时“附加值产品”概念炒得火热,零售业普遍注重商品的附加值,给商品提价。无印良品也不例外,将三双一组的袜子价格从990日元(约合人民币63元)提升至了1200日元(约合人民币76元)。但是提价并未使商品销售数量得到增长,后来无印良品在增加附加值的基础上,又将袜子的价格降回到990日元。
这次降价给了无印良品带来了转机。降价后,袜子的销售数量迅速上升,无印良品开始推行“适价”策略。也就是说,如果一种商品的单价适时下降,会让顾客觉得很“实惠”,进而促使销售量的提升,从结果来看,销售额也会大幅增加。
2018年,无印良品的月销售量较上一年同期相比有了大幅增长。2019年2月期,既存店铺的服装、杂货销售额较上年同期相比增长了7.5%,连续7个统计周期一直保持着增长。“适价”策略取得了成功。
降价后的无印良品与优衣库有着明显的不同。无印良品一贯注重品质,能够灵活运用素材。正因为此,无印良品的服装在百货店、综合超市都占据了重要地位。
例如优衣库的女士连衣裙大多售价在3990日元(约合人民币253元)上下,而无印良品因为经常会做“期间限定价格”的优惠活动,降价后连衣裙的价格也在3990日元左右,这个价位也逐渐成为无印良品连衣裙的中心价格。
有专家认为,不断增加商品的附加值,制定合适的价位才能在竞争中占有一席之位。饰梦乐最近面临着销售低迷的现状,公司负责人表示,消费者需求的是高附加值,所以我们提升了店内商品的价格。这或许就是造成饰梦乐经营不振的一个要因吧。
“物美价廉”,正因为无印良品的定价策略才使其在行业竞争中获胜。
WORKMAN抓住消费者的心理
WORKMAN品牌主要为劳动者提供工作用的服装。WORKMAN不仅注重服装的实用性,还注重服装的时尚性。优良的品质和设计让很多人赞不绝口。
WORKMAN旗下的自主品牌“フィールドコア”“ファインドアウト”“イージス”也非常受欢迎。这些自主品牌的服装质量好,价格实惠,价格不输网上商城。
除了传统的功能性,WORKMAN还不断研发新品,增加商品的附加值。现在在SNS上成为话题的“WORKMAN PLUS”门店正在加速扩张。
2019年6月,日本国内WORKMAN门店的数量为843家,与优衣库不相上下。虽然WORKMAN的销售额远不及优衣库,无印良品也不是专门做服装的企业,但是优衣库的地位已被动摇是无需争辩的事实。
在低迷的服装市场中,曾经一路高歌猛进的优衣库选择转攻为守。从无印良品和WORKMAN的成功中我们可以看出,物美价廉无疑是在目前服装市场竞争中制胜的法宝。
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