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2021-10-09 购够网
www.gougoujp.com

【购够公告】关于《退运包裹功能优化》通知

尊敬的购够网会员：

        为了方便会员们能更快速处理国内包裹退运到日本，网站特针对这方面问题做了以下优化。

        关于包裹退运，会员必须在包裹未退到日本仓库前，

        主动在本网站发起【退运请求】，选择退运包裹处理方式，且立即支付退运费。

        如未能及时处理，包裹退运到日本仓库后，仓库将直接拒绝接收（如不能拒收，则仓库只能暂存6天，逾期将视为放弃包裹。）

        不再另行通知，客户事后不得再请求相关损害赔偿事宜。

        正常退运流程：

        已发货包裹→发起退运请求→选择包裹处理方式→支付退运费→包裹退到仓库→仓库打包→重新发货

        异常退运流程：

        已发货包裹→未发起退运请求或未成功支付退运费→包裹退到仓库→仓库拒收

注意：

1.此操作仅代表您告知网站您的包裹将要退运以便到时日本仓库接收包裹，并不是网站来帮您向海关邮局申请退运。

2.实际如您需退运包裹，您需跟海关/邮局 处理申请退运。

3.系统推送的检测退运短信，仅限部分包裹。由于是系统检测可能会存在误差。包裹如已签收，请无视该短信。

4.请务必在包裹退回仓库前支付完毕退运费账单，否则超时包裹将被回收处理！！

更多详情，请参考 https://www.gougoujp.com/help?qno=81

购够网gougoujp
 2021-10-09

经购够网授权发布

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